1. Innledning
Vi i A Life Without Limits tar personvernet ditt på alvor og ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker nettstedet vårt, sender inn informasjon eller benytter deg av tjenestene våre.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine, samt hvilke rettigheter du har.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn personopplysninger når du besøker nettstedet, fyller ut skjemaer, melder deg på webinarer, bestiller samtaler, kjøper tjenester eller kontakter oss.
Dette kan omfatte:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Informasjon du selv oppgir i søknader og kontaktskjemaer
- Opplysninger knyttet til bestillinger og betalinger
- Informasjon om kommunikasjon mellom deg og oss
- Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettstedet
Vi samler kun inn opplysninger som er relevante og nødvendige for de aktuelle formålene.
3. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
Vi behandler personopplysninger for å:
- Besvare henvendelser og følge opp søknader
- Gi informasjon om våre tjenester og forretningsmuligheter
- Administrere bestillinger, betalinger og tilgang til digitalt innhold
- Gjennomføre Discovery-prosessen og veiledningssamtaler
- Sende deg informasjon du har bedt om
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Oppfylle lovpålagte forpliktelser
Der det er nødvendig, innhenter vi samtykke før vi bruker opplysningene dine til markedsføring.
Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger når vi har et gyldig rettslig grunnlag.
Dette kan være:
Samtykke: Når du frivillig har samtykket til en bestemt behandling, for eksempel mottak av markedsføring eller bruk av informasjonskapsler til annonsering.
Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å levere en tjeneste du har bestilt, eller for å gjennomføre tiltak du har bedt om før en eventuell avtale.
Rettslig forpliktelse: Når vi må behandle eller oppbevare opplysninger for å oppfylle lovpålagte krav, for eksempel bokføringsregler.
Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse i å administrere, sikre og forbedre nettstedet og tjenestene våre, forutsatt at dine personverninteresser ikke veier tyngre.
5. Deling av personopplysninger
Vi selger ikke personopplysningene dine.
For å kunne levere tjenestene våre kan det være nødvendig å dele enkelte opplysninger med leverandører som bistår oss med blant annet:
- Drift og administrasjon av nettstedet
- Betalingsløsninger
- E-postkommunikasjon
- Booking og digitale møter
- Digital opplæring og kursplattformer
- Analyse og markedsføring
Dette kan blant annet omfatte leverandører av nettstedsløsninger, betalingssystemer og annonseringstjenester, som Meta.
Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.
Når leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal det foreligge nødvendige avtaler og sikkerhetstiltak.
Personopplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til det.
6. Informasjonskapsler (cookies) og Meta Pixel
Nettstedet www.livgarborg.com bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og måle effekten av markedsføring.
Vi benytter Meta Pixel, et analyse- og markedsføringsverktøy fra Meta Platforms, som blant annet står bak Facebook og Instagram.
Meta Pixel kan samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, inkludert hvilke sider de besøker, hvilke handlinger de utfører, og tekniske opplysninger om enheten og nettleseren.
Informasjonen kan brukes til å:
- Måle resultatene av annonser på Facebook og Instagram
- Forstå hvordan besøkende bruker nettstedet
- Forbedre markedsføringen vår
- Vise mer relevante annonser til personer som har besøkt nettstedet
Enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere.
Meta Pixel og andre ikke-nødvendige informasjonskapsler skal kun aktiveres etter at du har gitt et gyldig samtykke.
Du skal kunne velge å godta eller avslå slike informasjonskapsler og når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
Opplysninger som samles inn gjennom Meta Pixel, kan bli behandlet av Meta i samsvar med deres personvernregler.
Du kan lese mer om hvordan Meta behandler personopplysninger i Metas personvernerklæring:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
7. Markedsføring og e-postkommunikasjon
Dersom du har bedt om informasjon eller gitt gyldig samtykke til markedsføring, kan vi kontakte deg med relevant informasjon om våre tjenester, opplæring og forretningsmuligheter.
Du kan når som helst melde deg av markedsføringshenvendelser.
Dersom du mottar markedsførings-e-poster fra oss, kan du bruke avmeldingslenken nederst i e-posten eller kontakte oss direkte.
Avmelding fra markedsføring påvirker ikke nødvendige meldinger knyttet til tjenester du allerede har kjøpt.
8. Lagring og sletting av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter loven.
Hvor lenge opplysningene lagres, avhenger blant annet av om de er knyttet til en henvendelse, en søknad, et kundeforhold eller en lovpålagt oppbevaringsplikt.
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.
9. Sikkerhet
Vi benytter relevante tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk og utilsiktet endring.
Tilgang til personopplysninger skal begrenses til personer og leverandører som har et legitimt behov for opplysningene.
Selv om vi arbeider for å beskytte informasjonen din, kan ingen digital løsning garantere fullstendig sikkerhet.
10. Overføring av personopplysninger til andre land
Enkelte digitale tjenester og leverandører kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EØS.
Dette kan blant annet gjelde leverandører av nettsideløsninger, digitale opplæringsplattformer og markedsføringsverktøy.
Når slike overføringer finner sted, skal vi sørge for at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med GDPR.
11. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene dine.
Disse inkluderer, når vilkårene er oppfylt:
- Innsyn: Du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
- Retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
- Sletting: Du kan be om at personopplysningene dine slettes.
- Begrensning: Du kan i visse tilfeller be om at behandlingen begrenses.
- Dataportabilitet: Du kan i visse tilfeller be om å få utlevert opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
- Protest: Du kan i visse tilfeller protestere mot behandlingen av opplysningene dine.
- Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt.
Du kan kontakte oss dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende regelverk.
Mer informasjon finnes på www.datatilsynet.no.
12. Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder og tjenester.
Når du besøker slike nettsteder, gjelder deres egne personvernerklæringer og vilkår.
Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til nettstedene du besøker.
13. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom vi endrer tjenestene våre eller må tilpasse oss nye lovkrav.
Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på nettstedet.
Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på en passende måte når dette er påkrevd.
14. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om hvordan personopplysningene dine behandles, eller ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss.
A Life Without Limits
Nettsted: www.livgarborg.com
E-post: garborgliv@gmail.com
Vi ønsker å gi deg en trygg og positiv opplevelse når du besøker nettstedet vårt og benytter deg av tjenestene våre.